創新學習 用心服務
發布時間：2009-02-09 16:55:24
來源：中企動力
記中企動力產品專家龍賢楠華中區巡講宜昌站
2009年2月8日，大家迎來了期盼已久的“Google 產品專家”龍賢楠老師到中企動力宜昌分公司授課，同時襄樊分公司的同事們也趕赴到了宜昌和我們相聚一堂度過了難忘的時刻。當天，龍老師安排演講和分享了她在Google銷售與服務上的經驗與案例。
龍老師是與2月7日晚來宜昌的，晚上快九點時才到達宜昌，我們爭分奪秒，珍惜培訓的時間和機會，立即安排兩家分公司的商務經理和培訓老師進行交流。經過溝通，龍老師了解了分公司的Google銷售和商務對Google的掌握情況，同時還解答了商務經理提出的一些銷售方面的問題。
2月8日上午8：20，給龍老師的歡迎儀式結束后，她的演講正式開始。雖然是星期天，天氣也比較冷，但很容易感覺到整個會場洋溢出的快樂與興奮，大家心里都高興。在同事們的眼里，產品專家應該是一個很嚴肅的人，但龍老師開場便給大家來了一個驚喜，幽默和風趣讓大家立刻放松了心情。
專家就是專家，龍老師的分享讓大家倍感驚奇。資料原來可以這樣去查，平時我們查資料時感到厭煩與漫無目的，但龍老師讓大家學習到，可以以另一種眼光和心態去看待查資料，可以以創新的精神去搜索我們的準客戶。
培訓教室里，五十多個人用心的聽著龍老師的演講，不敢失半點專注，龍老師的幽默也讓室內的氣氛熱烈，不時贏得一陣整齊熱烈的掌聲，我們為龍老師的專業和我們的收獲熱情的鼓掌。龍老師分享了Google工具在銷售中的作用，聽了之后，在場的各位感到不可思議，免費的工具還可以這樣的使用，客戶可以這樣分析，單子還可以簽的這么大，這在分公司都是沒有過的事情。龍老師在客戶跟進和客戶服務上的態度和經驗都值得我們每個人去學習和思考，正如她所講，顧問式銷售與客戶簽約是水到渠成的過程，這過程離不開售前充分的鋪墊和與客戶培養起來的信任。
演講結束后，是大家的自由提問時間。同事們非常踴躍，將自己平時遇到的問題都一一提出來，龍老師也對關鍵問題給予了解答，大家感到非常滿意。
由于時間關系，演講在下午兩點半就結束了，同事們高興地和龍老師合影留念。雖然這次分享的時間很短，大家也意猶未盡，但也感到滿載而歸。龍老師給我們帶來了很多新東西：客戶資料的搜集，工具的使用，客戶的跟進，客戶的維護和二次開發等等，同時也給我們帶來了一些新的思維方式和精神，激發了我們學習研究的積極性，增加了我們對銷售的認識，幫助我們提高了銷售姿態，提升了我們開發客戶的積極性。
這次的培訓讓大家受益匪淺，大家都滿載而歸，都找回了原有的自信和樂業的心態，明天又是新的一天，大家用新的方法和行動，去面對嶄新的一天，創造新的高峰。
