c 從這一部分數據來(lái)看，中小企業(yè)發(fā)展似乎是欣欣向榮，前景無(wú)限。然而，服務(wù)中小企業(yè)信息化十年的中企動(dòng)力卻認為，采用了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)，仍然有大部分無(wú)法擺脫“短命”的桎梏，其核心問(wèn)題就是中小企業(yè)雖然使用了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)手段，卻無(wú)法從中獲益，網(wǎng)絡(luò )“贏(yíng)”銷(xiāo)之難，超出了中小企業(yè)的預期，甚至成為企業(yè)發(fā)展的負累，使企業(yè)陷入絕地。要擺脫這種局面，要網(wǎng)絡(luò )“贏(yíng)”銷(xiāo)，去基礎化勢在必行。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)不“贏(yíng)”銷(xiāo)
中企動(dòng)力近期針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)的調查中發(fā)現，近80%的用戶(hù)目前對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解，仍然停滯在“網(wǎng)絡(luò )展示”的基礎層面，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有深入應用和長(cháng)期規劃。中企動(dòng)力專(zhuān)家表示，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )應用發(fā)展趨勢是一個(gè)波段狀：第一階段為意識形態(tài)，即中小企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò )應用對企業(yè)發(fā)展的作用，主動(dòng)去進(jìn)行一些如建站、推廣方面的初級工作；第二階段為主動(dòng)形態(tài)，中小企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；第三階段為深度利用階段，中小企業(yè)開(kāi)始更多的去發(fā)掘網(wǎng)絡(luò )應用從而為自己帶來(lái)的更多利益。
而目前，我國的中小企業(yè)大多處于第一個(gè)階段，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果并不明顯。相關(guān)數據顯示，企業(yè)引來(lái)的網(wǎng)站訪(fǎng)客中有80%來(lái)一次就流失了，有15%的訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)多次但沒(méi)有留下任何信息最后也成為流失訪(fǎng)客，有4%的訪(fǎng)客雖然留下信息但因為缺少主動(dòng)聯(lián)系的意識最終也未能形成交易，只有不到1%的訪(fǎng)客最終與企業(yè)完成了交易。目前國內絕大多數中小企業(yè)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者雖然都寄希望于搜索營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)訪(fǎng)客流量，卻不知如何把自己網(wǎng)站的訪(fǎng)客流量轉化為自己企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。這就導致了部分企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò )無(wú)用，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)持可有可無(wú)態(tài)度，甚至有很多企業(yè)在搭建了基礎產(chǎn)品展示網(wǎng)站后，迅速“遺忘”了這個(gè)網(wǎng)站，沒(méi)有更新和深度利用，也就造成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不“贏(yíng)”銷(xiāo)。
絕地突圍，去基礎化勢不可逆
汕頭市峽山享樂(lè )電器廠(chǎng)自2003年起，就試探性開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng )始人胡創(chuàng )林先生表示，雖然享樂(lè )電器很早就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但曾經(jīng)有相當長(cháng)一段時(shí)間里，效果并不明顯。真正的改變是從與中企動(dòng)力的合作開(kāi)始，中企動(dòng)力不僅為享樂(lè )電器提供了更適合其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的數商Z+產(chǎn)品，同時(shí)，針對其企業(yè)發(fā)展特性制定了一系列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案。幾年來(lái)，從域名注冊到網(wǎng)站建設，再到網(wǎng)絡(luò )推廣，享樂(lè )電器通過(guò)中企動(dòng)力的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，嘗到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的甜頭。
作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新興手段的獲益者，胡創(chuàng )林先生認真地總結了其成功的經(jīng)驗，要使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)“贏(yíng)”銷(xiāo)，首先，中小企業(yè)要更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，強化網(wǎng)絡(luò )意識，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)職能，采用合理的推廣策略。同時(shí)，從中小企業(yè)自身來(lái)看，需要進(jìn)一步壓縮企業(yè)運營(yíng)成本，這就要求中小企業(yè)將自身不擅長(cháng)，但在信息化時(shí)代又是不可或缺的企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)流程，外包給中企動(dòng)力這樣的實(shí)力雄厚經(jīng)驗豐富的運營(yíng)商，在更充分利用網(wǎng)絡(luò )這一渠道的同時(shí)，換取集中于核心業(yè)務(wù)的精力和策略實(shí)施效率。
對于此，中企動(dòng)力結合自身十年與中小企業(yè)合作的經(jīng)驗，提出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要“贏(yíng)”銷(xiāo)，關(guān)鍵要邁出“去基礎化”的步伐，削減與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的若干基礎設施，這種設施是企業(yè)為應對信息管理和信息時(shí)代不斷增設的冗余（比如企業(yè)網(wǎng)站、各種各樣的管理信息系統等等），這些被當作企業(yè)所必須擁有和設立的“基礎設施”。中企動(dòng)力相關(guān)數據顯示，中企動(dòng)力服務(wù)的中小企業(yè)客戶(hù)，在這12月里，發(fā)展出現逆勢上揚。究其原因，中企動(dòng)力客戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )應用有相對較高的了解，抓住了絕地突圍的制勝法寶，實(shí)現一種大幅度削減基礎設施的過(guò)程，即“去基礎化”。
因此，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )“贏(yíng)”銷(xiāo)其實(shí)并不難，簡(jiǎn)單而言，中小企業(yè)首先要脫離“意識階段”的網(wǎng)絡(luò )假營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)潛能，使之真正可以成為企業(yè)發(fā)展的助力手段，而不是形同雞肋的存在。同時(shí)，中小企業(yè)要認清自身實(shí)力的局限性，將自己不擅長(cháng)的信息管理基礎設施，交給如中企動(dòng)力這樣的信息化運營(yíng)專(zhuān)家，一方面可以更好的利用網(wǎng)絡(luò )資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，另一方面可以將更多財力精力放在企業(yè)發(fā)展上，在后經(jīng)濟危機時(shí)代的激烈市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地，抓住并不斷擴大自己的市場(chǎng)份額。中小企業(yè)作為中國市場(chǎng)經(jīng)濟的重要組成部分，只有自身找到解決問(wèn)題的法寶才能告別“短命”，在信息化時(shí)代的大潮下，利用信息化等先進(jìn)的手段使自己利于不敗之地將成為越來(lái)越多中小企業(yè)的重要手段。
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